TIPSA COSTA DEL SOL

Horrible servicio al cliente. Llevo, sin exagerar, 3 días llamando y nadie contesta. Llamé a la central en Madrid y ellos consiguieron ayudarme. Me pasaron directamente con tipsa costa del sol y contestó una mujer muy grosera y que no tenía intención en ayudarme en nada. Durante 2 días mi paquete decía que estaba en reparto y de repente ponía que había habido una incidencia. La chica me dijo que estaba marcado como ausente, pero yo estaba en la casa muy pendiente porque el paquete contenía algo que necesitaba con urgencia. Lo único que le dije a la chica fue que yo no había recibido ninguna llamada o tenía ninguna llamada perdida del repartidor y que además de eso yo había estado en la casa todo el día, que debe de haber un error. Ella prosiguió a decir que eso no era verdad y que “porque el repartidor no iba a hacer el reparto?”. Yo que se porque no se pudo comunicar el repartidor conmigo, o porque yo no recibía sus llamadas… yo solo intentaba buscar una solución, cuando ella no paraba de alzar la voz y de prácticamente llamarme mentirosa antes de colgarme. Un trato horrible. Al final tuve que ir directamente a la nave a recoger el pedido (el señor que trabaja ahí queda excluido de esta reseña). Veo por los demás comentarios que yo no soy la única que ha tenido problemas con ellos. Si yo fuera encargada de TIPSA me tomaría muy enserio todas estas reseñas, porque algunos de los empleados de Tipsa Costa del Sol están haciendo que la compañía pierda muchos clientes. Una pena.

Un desastre, por favor cierren esta oficina de manera permanente porque no valen para nada, no cojen el teléfono nunca y siempre te marcan como ausente siendo mentira, mejor que se dediquen a recolectar cartones…

Notifican que realizarán la entrega al domicilio y no llegan, tengo que ir a la oficina a retirarlo, perdí mi día de trabajo.