Trinidad 'Jesús Cautivo' Centro de Salud

Segunda hoja de reclamaciones. Varias llamadas intentando contactar, una de ellas de 13 minutos. Me dirijo alli manteniendo la llamada y compruebo in situ que nadie coge hasta que llega una señorita Mi llamada no es atendida. He hablado con el supervisor y lo de siempre Sigo sin cita ni ayer ni hoy ni por salud resoinde. Mañana estaré alli a las 7.30 a ver que pasa i Empiezo a llamar hoy a las 7.59.son las 8.18 y en espera hoy 28.10.2022. Y tiebeb la desfachatez de decir que atienden el teléfono.

Suerte si cogen el teléfono. Cuando lo cogen: pésima atención al paciente. Cambios de cita: pueden que se acuerden de avisarte (en el mismo día) o no. He perdido mucho tiempo y dinero en estar esperando una hora para mi cita, la cual habían cambiado pero a mí no se me había notificado nada. Otros 20 minutos esperando (de pie y mega embarazada) a una solución que fue "pasamos una nota a la matrona". Lo peor es la 0 empatía que tienen algunas de las trabajadoras de la recepción, por supuesto que no todas, y la nula capacidad de notificar correctamente o buscar soluciones.

Hay que abrir la aplicación SALUD RESPONDE a las 8 en punto de la mañana porque, segun ellos, evita dar citas que van más allá de 15 días ???. Y digo yo, porque en otros centros no pasa? Un poquito más de inteligencia para meternos "trolas", porque eso no cuela. Otra cosa es que traguemos con todo y seamos incapaces de movilizarnos, y protestar delante de la puerta para pedir que nos traten como nos merecemos.