UPS Access Point

Va fatal! He contratado y pagado la recogida de un paquete en Coín (Malaga) el 29ene2018 y entrega en Armilla (Granada) el 30ene2018, la oficina estaba cerrada y el paquete no salió. El día siguiente 30ene2018 me he vuelto a personar allí y tampoco había nadie. Llamé al numero de teléfono de la tienda del punto de acceso UPS y el chico no se prestó a solucionar el asunto (al tratarse de un envío urgente, que de por si ya tenía retraso, y pagado con antelación), y aun me habló fatal: que solamente estarían por la tarde, y que si tenía algún problema que reclamara a UPS. La oficina (tienda de informática y punto de acceso UPS) aparece en Internet como abierta en los horarios de mi entrega, los mismos que aparecen en el momento del pago. Entiendo que esta tienda abre cuando le da la gana a este muchacho, y además, ignorando sus mismos errores. Tras reclamar a la central, dirigen el asunto a la linea de contratos comerciales, y la empresa principal, buenamente ofrece solución enviando a un repartidor para hacer la recogida express. UPS soluciona el asunto desde el SAT, pero no recomiendo trabajar con este punto de acceso UPS en Coín porque en lugar de agilizar la recogida y solucionar el error, pasa de largo y aun manda huevos de decir que reclame a la central de UPS. Evidentemente, no me queda alternativa que reclamar mi primer contacto, porque esto no son formas de trabajar.