Vozplus

Buenas no puedo poner cero estrellas? La peor compañía que he tenido con diferencia, para darme de alta vino el comercial y el técnico casi en el mismo día, pagué yo la instalación para no tener permanencia, al poco tiempo empezaron los fallos en el internet y yo que lo necesitaba para teletrabajar cuando llegaba a mi segunda residencia no tenía internet, llamaba y resulta que era un error puntual. Los dos últimos meses no tuve Internet prácticamente ningún día. Decido darlo de baja y para mi sorpresa tengo que devolver el router en la oficina, decido ir a correos y mandarlo por certificado. Me confirman que les llegó bien, y mi sorpresa hoy es que me cobraron 120 € por el router. Lamentable mi experiencia, si piensan en contratar internet mejor lo hagan en otra compañia

LLevo más de un año con ellos y todo muy bien. En menos de un mes mi gato rompió el cable de la fibra dos veces y Benjamín y su compañero (olvidé tu nombre, mis disculpas) se preocuparon de solucionarlo para que no volviese a pasar cambiando roseta de lugar. No le doy las 5 estrellas porque el Wifi podría mejorarse y tener un servicio para urgencias los findes es imperativo en la era del teletrabajo. Por lo demás ninguna queja, los técnicos que te atiende por teléfono tiene una paciencia de oro y son muy amables. Es de agradecer cuando tu estás un poquito nerviosa :) Gracias.

Mi queja va en contra de la calidad de los servicios de la compañía. Si alguno ve los 600 megas de fibra óptica que estaban en el contrato que me avise; cundo salía a otra ciudad de españa el servicio de Internet nunca iba correctamente y la calidad de las llamadas era baja. Siempre he dado parte de esto pero nunca han encontrado el porque de estos problemas.