Banco Santander

El trato a las personas por la parte de la directora en esta oficina es horroroso. Fui para pedir unos papeles que necesitaba para la denuncia del perdido de mi tarjeta. Cuando casi me tocó el turno en la ventana, la directora me dice que puedo encontrar la información que necesite en el app. Le dije que la policía me dice que tiene que ser en papel con el sello del banco y sigue insistiendo y discutiendo conmigo delante de otros clientes hasta que al final le digo que llevo tiempo esperando y no voy a ir cuando ya, por fin, me toca a mí. Termina diciéndome que "no es mi culpa que tu has perdido tu tarjeta". Todos podemos tener días malos, pero parece, según los otros comentarios aquí, que para esta mujer es lo habitual. Es una pena porque la antigua directora a esta oficina, hace años cuando hice la cuenta, era muy simpática pero ya no es el caso. La que hay ahora tiene un complejo de superioridad y poder.

Esta oficina es de las peores que puede haber en España, que digo, en el mundo. Voy a hacer una gestión súper rápida y cual es mi sorpresa que me dicen que tengo que coger cita, para la impresión de un recibo?? Es de broma, y ls personas que trabajan allí, incluida la directora, son muy prepotentes hablando. Oficina pésima y trabajadores peores todavía.

Pésima atención al cliente informales en los horarios una hora esperando a la responsable de negocios después de obligarte a coger cita. Pésimos todos los de la oficina. Normal que la gente tire a bancos online para el trato que te dan. Penoso.