BBVA

Desastre de oficina no valen para nada, una retrocesión de transferencia que no hicieron, presunta falsedad documental ante la agencia tributaria, no cumplen RGPD ni LOPD.

Pedí cita por la app, me llamaron y me la dieron para el día siguiente. La atención fue buena y personalizada.

El Director actual de la sucursal, Luis Acuña, carece de educación y mal trato al cliente. No soluciona los problemas de los consumidores y se permite el lujo de hablar con desprecio y chulería tanto a empleados como a usuarios, llegando incluso agredir al cliente sin importarle el más mínimo detalle del motivo de la visita a la entidad. En mi caso este hombre, tras solicitarle que me sellara una reclamación bancaria, me agredió y me empujó fuera de la sucursal golpeándome con la puerta en el hombro, dejándome en la calle junto a mi hijo menor de edad. Es una lástima que desde que ese individuo tomó la directiva de la sucursal el trato vejatorio hacia todo cliente haya sido maleducado. Una persona de ese talante no se merece dirigir una sucursal bancaria, ya que mancha la buena imagen de la entidad bancaria, la cual siempre tuvo un trato cordial y correcto conmigo.