BBVA

Hoy he tenido que acudir a las oficinas para resolver un tema muy claro, me han devuelto dinero a una cuenta bbva, pero ya no soy cliente y la devolución es correcta, tan solo necesito saber que hace el banco en esos casos… Para empezar la oficina 3 personas, nada de movimiento ni estrés, y alucinando como la trabajadora a la que le pregunte para salir de dudas me miro como si yo fuese a pedirle que me pagara ella a mi el dinero que ha sido devuelto al banco… me miro con una cara de asco y aburrida impresionante, un desdén que no se lo he visto a nadie a mis 31 años. Luego no deja nada en claro, fue tan increíble y sin sentido la situación que me pidió que hablase con el banco para aclarar la situación (pero señora, usted no forma parte del banco???) Cada vez me alegro más de que estos puestos de trabajo tengan los días contados, no saben resolverte dudas tan sencillas como estas.

Es imposible contactar por teléfono con la oficina. La alocución sólo te dice que lo hagas en la app o en la web, y que no se puede contactar con la oficina, que te devolverán la llamada, cosa que no ocurre ni en sueños.

El aparcar el coche para ir al cajero es una locura.