Billabong

Cuando pagas no te avisan que no permiten la devolución por dinero, solo cambio por otro producto. Cuando intentas devolver te dicen que tienen un cartel avisando de esto, el cual no lo ves hasta que te lo enseñan. Por mi parte, primera y última vez.

CÁLIDA PÉSIMA Y ATENCIÓN AL CLIENTE PEOR Hace un año y 5 meses compré un neopreno de 200 euros, y tras este tiempo ha comenzado a abrirse por todos sitios por el interior: cuello, pierna, espalda... Lo llevo a la tienda, lo muestro y me dicen que se encuentra fuera de la garantía de 1 año. La garantía por ley es de 2 años, no de 1. Y aunque estuviera fuera de garantía es inaceptable que un neopreno de “primera marca” y de 200 euros esté como está el mío después de 20 usos. Llevo muchos años practicando deportes acuáticos y nunca había visto una cosa igual. Mi anterior neopreno fue un tribord (Decathlon) de 60 euros, después de 5 años de uso muy muy intensivo lo jubilé porque se me quedó pequeño, sin una costura abierta. No sé cómo pretenden que asuma que un neopreno de 200 euros dura un año y medio, y que encima me digan que es por mal uso. Por mal uso un neopreno se rompe por la rodilla por el exterior, no se DESHACE por el interior del gemelo. Todas las fotos son de la parte interior del traje. No volveré a comprar nada billabong, una autentica estafa.

Tienda de ropa informal, muy bien atendida, por el personal.