Bricochimeneas SL

Antes de contratar ningun servicio con ellos pensadselo muy bien, han sido todo problemas. Los plazos que indican no se cumplen en absoluto, una obra que inicialmente nos fecharon en 3 dias de trabajo resultaron ser 2 semanas, fallo en la inspeccion tecnica que no detecto problemas en el tiro de la chimenea, resultando en la inutilizacion de la misma, fallos en su propia instalacion de la junta de la chimenea con fugas de humos deteriorando la pared y el techo de la vivienda, y una factura solicitada en multiples ocasiones que nunca fue realizada, eso si en el presupuesto y en el pago bien que suban todos los impuesto, ellos no los pagan pero bien que te los cobran a ti. No se lo recomiendo a nadie, profesionalidad ninguna y mil problemas.

Este fue mi comentario, que la empresa pidió que borrara, si quería recibir una visita técnica post-venta (que deberían haber hecho sin condiciones). Accedí a borrarlo para ver si por fin se hacían cargo de su fallo... Pues no!!! Me han hecho un presupuesto de otros 700 y pico de euros!!! Para algo que no fue nuestra culpa... Así que no me queda otra que proceder por vías legales y volver a poner mi comentario, para que otros no caigan en mi misma trampa!! "Terrible! Atención nefasta! Compramos una casa el pasado septiembre que anteriormente tenía una chimenea que había sido eliminada (el tiro pero seguía estando ahí). Fuimos a esta tienda comentando todo esto, que no sabíamos su estado y que necesitábamos que nos fueran lo más sinceros posible sobre la posibilidad de abrirla de nuevo. Después de venir a casa, nos dijeron que no había problema y nos la montaron…. La chimenea duró dos meses! A los dos meses nos llama la vecina diciendo que le entra humo (compartimos con ella el tiro) y nosotros también empezamos a notarlo en la planta de arriba. No habían controlado todo? Llamamos otra empresa para limpiarla y hacer una inspección y nos comentaron que el tiro es muy estrecho y no tiene tubo y que por eso se filtra el humo… Posible que una tienda especializada no se haya dado cuenta??? Además recordamos que ellos mismo nos comentaron que el tubo no hacía falta y nos lo quitaron del presupuesto. Bueno, puede pasar, un fallo lo tiene cualquiera…así que se lo comentamos, pensando que se harían cargo…pero nos han contestado que no…que no es problema suyo. Prácticamente nos han estafado un montón de dinero, ya que no podemos usarla y ellos no piensan hacerse cargo de algo que han hecho mal!! Una vergüenza y una decepción ya que confiamos mucho en ellos!"

Decidimos poner una chimenea en casa, así que fuimos a asesorarnos a diversas tiendas especializadas . Finalmente nos decidimos por Bricochimeneas . El motivo fue claro: nos atendieron de maravilla . Francisco nos recomendó la que nos vendría mejor para nuestro salón según las condiciones de instalación y rendimiento. Y así ha sido . El montaje serio y muy bien en todo momento. Los albañiles muy profesionales , amables y limpios. La supervisión de Francisco excelente , estuvo presente durante toda la instalación . Y respecto a la Chimenea , una auténtica maravilla a parte de una preciosidad . Estamos muy contentos mi marido y yo. Además después de la instalación , fuimos a la tienda a que nos resolvieran algunas dudas e incluso tuvieron un detalle con nosotros. Recomiendo totalmente esta tienda por su profesionalidad y calidad. A parte de la buena atención recibida . Y una última cosa, la calidad hay que pagarla .