Calzados Roma

Hice un pedido y puse para recoger en este local, porque el que suelo ir estaba cerrado. Mi pedido debió llegar ayer, llamé a la mensajería y me dijeron que había sido entregado en el local. Hoy he ido a por el paquete, y tras decirle que no lo habría escaneado porque no me ha llegado el sms y es un paquete que me urgía, maleducadamente me ha puesto pegas para recoger el paquete recalcando que lo había escaneado que no era problema suyo. En el momento que lo ha cogido y escaneado, como es normal me llega el sms de que ya podía recogerlo, lo que corrobora que el día anterior no lo hizo. Por tanto, no volveré a poner este local como punto de recogida, por las malas formas a la hora de tratar al cliente y por su falta de profesionalidad.

He ido a este establecimiento unas 4 veces a enviar paquetes. Las veces que he ido por la mañana, todo bien. Sin embargo, he intentado ir dos veces por la tarde. Una, me encontré que el establecimiento estaba cerrado. Hoy mismo, he ido y me he encontrado a un señor en la puerta. Justo cuando el señor se ha imaginado que iba a entrar a dejar un paquete, se ha metido dentro y me ha cerrado la puerta en la cara. Y de forma bastante maleducada me ha dicho que estaba cerrado. Para el futuro, les sugiero lo siguiente: 1. Hagan el favor de ser más amables, que no cuesta. 2. Actualicen el horario de la tienda en google si no van a abrir por la tarde. Me parece poco respetuoso hacer perder el tiempo a otras personas de esta forma.

Desde hace un año suelo enviar y recoger allí mis paquetes y el trato por parte del dueño es fantástico. Nunca he tenido problemas de horarios y si es así es entendible por que siempre atiendo a que es un negocio local y familiar y puede surgir cualquier cosilla, aun así no ha sido mi caso y jamás he tenido problema, si no todo lo contrario ???