Centro de Salud Alcalde Manuel Bustos, Mairena del Alcor

LAMENTABLE Y PENOSO. 1. Después de coger cita a las 2 semanas 3 dias telefónica para mi médic@ de cabecera, el cuál tiene que estar todo el día allí con el móvil encima porque no sabes a que hora te van a llamar o no porque hay veces que ni te llaman, pues en este caso me llamó a las 14:30 que claro estaba haciendo de comer y me hizo una mini llamada y cuando fui a cogerlo cortó, pues ya perdiste la cita y hasta dentro de 3 semanas no hay cita. 2. Después de esto me pongo a llamar a recepción el cuál llevo 2 días llamando todo la mañana y no cogen el teléfono o te cuelgan directamente, habiendo allí 4 personas 2 atendiendo y otras hablando Y NADIE PUEDE COGER EL TELÉFONO. Es de vergüenza que el ciudadano no pueda hacer nada ante esta situación.

Llevo esperando toda la tarde con el teléfono pegado a mi colgando llamadas de otras personas desde las 12 horas y llamo a las 19 porque me parece muy extraño que no se pongan en contacto conmigo y me dice que ya me han llamado y no es cierto me dice que me vuelven a llamar y aquí sigo. Cuando ayer me han tenido que atender de urgencia. Una vergüenza al cuadrado.

No te atienden parece que les molestas atender y escuchar a las personas hablo de mostrador su trabajo es atender y escuchar la necesidad de todas las personas mayores jóvenes o niños. Fui por una baja para mi pareja por tener covid de forma presencial xk así me dijeron que lo hiciera desde salud responde ya que por teléfono era imposible conseguir cita con su médica me dijeron que acudiera de forma presencial para obtener una cita urgente no demorable, fui y cogí número pero antes de esperar pregunte ni siquiera creo que me escucharan me dijeron qe cogiera número y esperara después de estar allí 1h y media qe tampoco entiendo habiendo tantos casos de covid como esta aquello petado de gente xk si x mi fuera por teléfono lo arreglo todo. Pero el caso que cuando me van atender y le digo para lo que voy me dicen que salud responde da mala información y que los médicos ya no Dan cita para las bajas que eso se hace desde la aplicación de salud responde la cual ya habíamos rellenado el cuestionario pero sin nada más y el trabajo pidiendo la baja por covid en fin que fui para nada y lo peor que sabiéndolo me hacen esperar una hora y pico allí decepcionante. Me quedo corta con este centro de salud de personal poco profesional antipático y vago La próxima vez que tenga qe ir es para poner una reclamación o hablar con el director del centro