COYSalud

La primera vez que uso su seguro . Llamo a Coysalud para confirmar si uno de los médicos que figura en el cuadro clínico de Granada, mantiene el convenio con ellos para pedir cita. Me confirman que sí. Llamo entonces al médico para pedir cita y el médico me indica que no tiene convenio con ellos, ni ha oído hablar . Ante mi sorpresa, vuelvo a llamar a Coysalud y me dicen que hablarán con el médico para confirmar el convenio y que luego se pondrán en contacto conmigo. A día de hoy y después de escribirles además un correo electrónico, sigo en espera, sin ninguna esperanza de que contesten. Conclusión: mal servicio de atención al cliente y cuadro clínico donde figuran médicos que no deberían figurar. Por favor corrijan el cuadro clínico de Granada. Gracias.