Eurotex TCH, S.A

Según su politica de empresa, recogida en su pagina web, tardan en procesar un envío 2 días laborables. Después de 5 días laborables, viendo que no han enviado el pedido accedo al chat donde estoy mas de 1 hora sin conseguir que me atiendan. Hago 8 llamadas telefónica y por fin consigo dar con una trabajadora que muy amablemente me comenta que no ha sido enviado y que no saben cuando van a hacerlo. Si tienen problemas de entregas deberían informar en su web como han hecho tantos y tantos comercios en estas circunstancias. Muy mala atención

Hola e comprado varios productos desde que os conocí, no soy empresario pero estoy en una casa en la montaña. Me han atendido muy bien cuando lo e necesitado, pinturas, impermeabilizantes, ácido para limpiar los tubos de riego de goteros y más cosas que no recuerdo, aprecio mucho sus servicios y no tengan ninguna duda que cuando necesite algo serán los primeros en saberlo, no suelo gastar grandes cantidades de productos pero lo que necesite se lo aré saber, gracias por todo, un cordial saludo.

Me trae el repartidor de TIPSA los productos pedidos. Al ver que la caja de cartón está mojada le pregunto para inspeccionar brevemente la lata de resina y resulta que tiene el tapón defectuoso y está perdiendo líquido. Lo mando de vuelta ante las quejas del repartidor que ha firmado por mí en su dispositivo cerrando la entrega... a partir de ahí y una vez cancelado el pedido por más que mando emails o llamadas a Nazza, nada de nada, dan largas y nunca información, llevo así una semana... "dejenos su email y en breve le informamos etc"... falta de profesionalidad total