Ibercaja Banco

Me han tratado súper mal, servicio al cliente nefasto!!! No recomiendo para nada esta oficina. No les gusta trabajar y la pagan con el cliente. He pasado verdadera vergüenza delante del resto de clientes.

Firmé hipoteca con ellos porque las condiciones fueron inigualables. El trato que recibí, a partir de ese momento, fue inmejorable. Me han resuelto siempre todo por telefono y me han asesorado respecto a servicios que ofrecen desde su aplicación. Susana, Maite y Antonio demuestran ser grandes profesionales y siempre han dispensado un trato excelente.

En verano del año pasado estuvimos mirando de contratar la hipoteca con Ibercaja porque mi madre tenía buenas referencias con la sucursal de su pueblo, que por supuesto no era ésta. Desde el primer momento nos marearon un montón. Parece que no tenían ninguna gana de trabajar. Llamadas y correos que no llegaban. Al final terminamos acudiendo a la oficina y nos dieron un par de presupuestos de aquellas maneras. Quedamos en que nos mandarían un correo ampliando información pero nunca llegó. Por suerte fuimos a preguntar a la sucursal de Bankinter en Mairena y fue todo sobre ruedas. Unos tan bien y otros tan mal.