Ibercaja Banco

ACTUALIZACIÓN El día 25/10/22 conseguí que me cogieran el tlfo, quería pedir cita con algún asesor. Me pidieron ciertos datos y se comprometieron a llamar en 2/3 días para darme o no cita, según resultados. Sigo esperando e intentando ponerme en contacto telefónico con ellos y es IMPOSIBLE. Parece que tienen demasiados clientes. Original: Estoy intentando obtener información acerca de un producto y no contestan al tlfo que aparece, pero tampoco lo hacen desde central habiéndome puesto en contacto con ellos repetidas veces desde el 28/09/22. Simplemente, flipante…

Acudí a esta Sucursal para solicitud información cuenta comunidades de propietarios. Me atendió una señora que me estuvo explicando las condiciones de la cuenta, de las que en todo momento tuve que tomar apuntes porque no tenían ni siquiera un folleto o cuartilla con las características/condiciones de la cuenta que ofertan. Esta señora quedó en llamarme para decirme cuánto salía el seguro de la comunidad que era obligatorio hacerlo con IBERCAJA, al contratar la cuenta. Al cabo de un mes me llamó y me dio el precio y un par de pinceladas del mismo. Al comentarle que necesitaba que me diera por escrito el precio y sobre todo las condiciones del seguro: responsabilidad civil, incendio, robo, riesgo eléctrico, filtraciones agua, etc., para exponerlas en la reunión de propietarios, me dijo que no podía pues el ordenador no dejaba imprimirlas. Con esta excusa tan endeble, viendo el escaso interés que tenía la buena señora, que además de educación andaba un poquito cortita, pues mientras me estaba atendiendo en la oficina, estaba con el ordenador haciendo otras gestiones, y ante mis dudas, le respondía al Pc en lugar de al cliente que tenía enfrente, desistí de hacer cualquier gestión en esta sucursal de IBERCAJA.

No atienden al teléfono publicado en la web. Es imposible contactar con ellos.