Junta de Andalucía Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía

Quiero expresar mi agradecimiento a las personas que atienden al otro lado las llamadas de teleasistencia ya sea por urgencias o para resolver cualquier duda. Son muy amables, se implican, llevan un seguimiento y atienden más allá de un simple trabajo. Enhorabuena a todos y todas y gracias por la ayuda y el servicio que dan. Aprovecho para resaltar que la sanidad pública (salvo excepciones) tendría que prestar un servicio más humano y menos protocolario, con un poco de empatía, nos hacemos cargo de los problemas laborales, pero la salud debería primar sobre todo lo demás. He recibido tratos por parte de "algunos" servicios sanitarios y médicos que no deberían ser propios del colectivo.

Una verguenza de Consejería, le han puesto el nombre de Inclusión (antes Igualdad) pero no incluyen a nadie. Ni cogen el tlf., ni se puede pedir cita previa para conocer wl estado de un expediente, ni contestan los escritos... bloqueo total al ciudadano, vulneración de derechos fundamentales e indefensión. Presentamos Renta Mínima de Inserción Socual en Julio del año 2020 a la Consejería de Igualdad, y contesta por correo electronico el 13 de Diciembre de 2022 (26 meses después) una tal Olga Garcia diciendo que el informe lo envió a la Dirección General de Asuntos Sociales y que estan esperando respuesta, jajajaja. 2 AÑOS Y MEDIO ESPERANDO Y LO ÚNICO QUE HACEN ES ENVIAR UN EMAIL (Ni siquiera se toman la molestia de notificar mediante resolución)

LLevo días llamando durante 30 o 40 min de reloj y no lo cogen. Está claro que es un teléfono que está puesto para poder decir que se encarga de estos temas pero ahí no trabaja nadie. Engañan a la gente y juegan con su tiempo con temas importantes