Krack Sevilla Lagoh

Mal trato. No me han dejado devolver unas botas que me he puesto 5 minutos para probarlas. Aluden a un supuesto desgaste y me dicen que están usadas. Adjunto fotos del producto que no me dejan devolver por estar "claramente usadas". Insisto, de presentar taaaaaal desgaste por probarlas 5 minutos lo único que dejaría en evidencia es un producto con una calidad pésima. En definitiva, muuuuy mala política de atención al cliente.

Después de pagar 60 € por unos zapatos, la primera vez que me los pongo, un mes después de comprarlos, se levanta el material en la punta y el empeine, habiéndolos usado 3 o 4 horas. Los llevo porque era evidente que estaban defectuosos, ya que no es normal que un zapato se estropee y quedé inservible la primera vez que lo usas, y se limpian las manos diciéndome que es por un mal uso, cosa que es completamente falso. Insisto en que quiero que me lo cambien por uno que esté en perfecto estado ( es lo mínimo después de pagar 60€) y lo único que me ofrecen es mandarlo a otro departamento donde decidirán que hacer. Después de una semana esperando encontré la misma respuesta, así que me he tenido que quedar con el zapato roto. Cobran zapatos como si fueran buenos y son de una pésima calidad, no me había pasado eso ni con zapatos de 15 €. La atención personal es mala, no te dan ninguna explicación, te ofrecen con actitud altiva la hoja de reclamaciones y nada más. Me siento engañada, vende un producto malo y caro. No recomiendo comprar en esta tienda, no es normal esa política de empresa cuando el producto que me han vendido tiene un evidente defecto de fabricación.

Mala experiencia con política de devolución , el zapato te daña el pie al usarlo y no aceptan la devolución. Las dependientas tampoco ayudan, cuánto antes te quiten de en medio mejor . Lamentable atención al cliente, y no verifican si existe alguna garantía del calzado con la marca . Comprar directamente de las marcas y online parece mejor solución, las empresas también se ahorrará trabajadoras sin ganas de trabajar !