La Hacienda Dora

Normalmente siempre escribo para compartir buenas sensaciones con el resto de usuarios pero esta vez será al contrario. La profesionalidad y organización de la propietaria brilla por su ausencia. Nos ha cancelado la casa a dos semanas de nuestra llegada. Tenemos personas en el grupo que habían pedido vacaciones y otras que han tenido que comprar un billete de avión por un alto valor monetario y nos ha dejado tirados sin ningún tipo de compensación o alternativa.... Podría habernos ofrecido un descuento para acudir en otra fecha o incluso una indemnización, pero no ha sido el caso, se ha limitado a disculparse y se ha despreocupado del todo. Me parece bastante humorístico que si nosotros hubiéramos cancelado la reserva con esta antelación hubiéramos perdido el dinero de la fianza, pero si el propietario lo hace (como en este caso) los consumidores no tienen ningún tipo de contramedida. Hemos perdido días de vacaciones adjudicados por nuestras empresas y billetes de avión que ahora nos tenemos que comer con patatas. No recomiendo para nada hacer una reserva con esta propietaria, su actitud frente al problema ha sido deleznable. Por lo que he estado leyendo en el resto de reseñas, a otro grupo de personas le ha hecho lo mismo, así que no somos un caso aislado.... Nos reservamos el derecho a tomar medidas legales y reclamar el dinero correspondiente a los daños monetarios y morales ocasionados sobre nuestra persona.

Nos sentimos decepcionados por la falta de organización y gestión del propietario, que nos ha dejado sin finde de Casa Rural para un grupo de amigos. Además por estas fechas con los complicado que es buscar una Casa Rural tenemos que poner todos de nuestra parte para poder buscar otra de manera ligera y con prisas. Somos la mayoría jóvenes que están trabajando que se había pedido el día para disfrutar del finde, y aún así nos quedamos con la mala sensación de esta cancelación, lo repito, por falta de compromiso y fiabilidad. No volveremos a reservar nunca en esta casa.

Las instalaciones no sé si serán buenas o malas porque no nos han dado la opción de comprobarlo. Reservamos con meses de antelación nuestra estancia en la Hacienda haciendo efectivo el pago de la fianza. Y hoy, semana antes de la fecha que teníamos acordada para ir, la dueña nos comenta que no podemos ir porque lo ha alquilado también a otras personas. Denigrante el trato recibido. No lo recomendaría.