Merkal calzado

A ver, zapatería con apariencia de tienda multimarca y tal y bueno... Si que tienen alguna que otra marca, pero luego te ponen al lado el calzado "hacendado" y bueno... Hay veces que da el pego y otras pues evidentemente no. Respecto a diseño (no es cosa de la tienda sino de las marcas y fabricantes) son bonitos pero la relación calidad-precio es un poco relativa... Hay calzados carísimos para la calidad que tienen y que conste que lo digo en plural por que fueron más de 9 los que analicé... Pero para gustos, colores, imagino. Las chicas que trabajan aquí muy educadas y te atienden con gusto. Calzado para "todas" las edades.

La chica de caja hoy a las 17:10 horas, lleva con un cliente más de 20 minutos, y los demás clientes esperando sin dirigirse a nosotros y comunicarnos que va a tardar más tiempo en atenderle, después de esperar 20 minutos para pagar he tendió que irme del local, por la poca empatía, y por supuesto por el poco interés de la chica, que en ningún momento se ha preocupado por las personas que estábamos en la cola, para decirnos ni buenas tardes ni el tiempo que Iba a tardar en atender, se llama Ana, y debería de aprender a saludar al menos Gracias

No la recomiendo en absoluto. Un trato bochornoso, DE FALTA DE RESPECTO Y SOBRE TODO DE DESCONFIANZA de las dependientas.. tienen la posibilidad de sacar el ticket electrónico de la compra y se niegan a darte una copia cm en otras tiendas,lo cual el cliente tiene derecho a solicitar.. DE VERGÜENZA!! Después de que es un producto defectuoso de fábrica se oponen xq tienes 30 días para cambios( los cambios de una persona que no quiera el producto, no de garantía por defecto) más vale que sepan explicarse, ya que en otra tienda en diferente comunidad autónoma su respuesta ha sido maravilla y sin dudas al cliente. Más vale que aprendan modales y a tratar al cliente... Me seguiré informando con Merkal directamente si su actuación ha sido la correcta hasta tener una respuesta hacía todo ésto.