Mudanzas Rocío

FALTA DE PROFESIONALIDAD. Llevo 2 semanas intentando concertar una visita con ellos para que me den presupuesto. He llamado decenas de veces y sólo en una ocasión me atendieron. Según me dijeron, un comercial se pondría en contacto conmigo para acordar una visita pero lo cierto es que nadie me llama y tampoco cogen el teléfono. Hay que estar muy encima de ellos para contratar un servicio.

Mudanzas Dos Hermanas (Sevilla) a Jaén con parada en guardamuebles. La recogida fue aparentemente bien (el embalaje de cuadros, lámparas y libros deja mucho que desear), aunque si fueron comprobando que no había nada con desperfectos. En destino fue todo muy rápido y sin ninguna clase de cuidado en traslado de muebles y colchones así como en montaje de armarios y estanterias. Al final te dan un documento para firmar "todo lo frágil queda desembalado en caso contrario el cliente se hace responsable de lo no desembalado", en mi caso únicamente se desemvalaron las TV, les digo que no puedo firmar si está todo menos las TV desembaladas, me dicen que la empresa tiene un seguro y de haber desperfectos o roturas se hacen cargo. El mando de un ventilador no aparece y diferentes desperfectos, ante la reclamación en primer lugar por teléfono con muchos intentos y pocas soluciones, me contestan que todo se entregó según se recogió. Ese fue nuestro caso. En caso de tener que recomendar la empresa, por supuesto sería totalmente negativo.

He contratado sus servicios 2 veces. Por algo será. Puntualidad, saber hacer, saben proteger el mobiliario y enseres, buen trato, grandísimos profesionales. Recomendables ciento por ciento.