Mupanky Bowls - Tomares

Los poke bowl estaban buenísimos y las raciones eran muy generosas. Además los dos camareros que nos atendieron fueron súper amables. Íbamos con nuestra perrita y le pusieron agua sin ni siquiera pedirlo. Atención y comida de 10.

Somos clientes habituales (o al menos lo éramos hasta ahora), la comida está buenísima, y las raciones son grandes, la atención en el local suele ser bastante buena, el problema siempre llega cuando hacemos pedidos a domicilio, por eso dejo una puntuación tan baja, porque el servicio a domicilio es TAN malo, y son TAN incompetentes a la hora de responder ante estos problemas, que definitivamente anula todo lo bueno. Hemos hecho pedidos a domicilio muchísimas veces, y parece que no aprendemos la lección; siempre, siempre, siempre tenemos problemas. Lo primero es que, da igual el día y la hora a la que hagamos el pedido a domicilio, nunca tardan menos de una hora y pico (largo), y da igual que llamemos antes y preguntemos cómo van de tiempo, aunque nos digan que van a tardar poco, siempre se retrasan. Otras veces (además de llegar tarde), la comida llega fría, o directamente el pedido llega incompleto, o lo envía a la dirección incorrecta (aunque hayamos confirmado durante la llamada la dirección correcta)... Lo peor de todo es que cada vez que pasa algo de esto, llamamos al local y nunca, nunca, nunca nos atienden con la intensión de disculparse, subsanar, o compensar estos problemas, ellos siempre se defienden, se excusan o alegan (e insisten) que la culpa es nuestra (cosa que nos pasó justo ayer cuando enviaron la comida a la dirección incorrecta). ¡Con lo difícil que es para un negocio lograr que los clientes lleguen a ellos!, y aquí se dan el "lujo" de descuidar el servicio y además, "pelear" con un cliente que se queja de un mal servicio. Espero que esta reseña llegue al propietario o encargado y logre poner solución a estos problemas que, insisto, lleva repitiéndose mucho, muchísimo tiempo y que, por lo que he podido leer en otras reseñas, son frecuentes.

Ahora también tienen pokes y están exquisitos! El trato muy amable y rápido, y la carta muy muy variada al tener tres cargas donde elegir.