Oficina Banco Santander Empresas

La atención telefónica ha sido lamentable. He llamado para preguntar si podía hacer un ingreso de la recaudación de una carrera solidaria y apenas me han escuchado. Me contestaban con respuestas estereotipadas tipo "para ingresar utiliza el cajero". Pasado un tiempo han mostrado interés en la cantidad pero como no es un gran importe han vuelto a querer colgar rápido. Hubiera sido fácil ESCUCHAR y contestar con cortesía.

Tras solicitar una trajeta visa de credito para compras en estranjero y que no tuvieran ninguna comision. Me doy cuenta que me cobran comisiones por compras en moneda no euro un 3%. Al solicitar explicaciones son espectaculares: No le pude decir eso Todos los bancos cobran ( cosa que es mentira ya una visa de bankia NO me han cobrado nada tal como pedi) Y la mejor eso viene en las condiciones del contrato ( leete las condiciones que firmas) Y para rematar "pues yo llevo 17 años y siempre me han cobrado" Vamos que no saben ni los productos que hay en el mercado y creo que no saben ni lo que aconsejan

La persona que esta en caja no puede ser más desagradable en el trato al público, no tenemis k a culpa de que no la quieran jubilar y este cabreada permanentemente. Un desastre de atención al cliente