Opticalia El Viso

Cuidado con esta óptica ya que no sigue las políticas de la franquicia Opticalia. Te dan largas con el tema de la garantía de unas gafas compradas en otra óptica de su misma franquicia, te reciben casi en la calle, y escuchan y ponen mil excusas para que te vayas, a pesar que fuimos enviados por Opticalia alicante. Atención deplorable no recomiendo esta óptica, compras y si tienes algún problema con las gafas, te dicen que no te cubre la garantia y ni te las aceptan por protocolo y olvídate de la garantía. Fuimos para nada nos tuvimos que ir y nos dejaron mal cuerpo hasta que pusimos una reclamación a la central y nos llevaron la razón lógicamente nos envió la garantía unas nuevas y pidieron disculpas, y acto seguido les darán la correspondiente amonestación desde la central. Opticalia El Viso te has metido en contramano con nosotros. Estimada responsable de Opticalia El Viso. Ya le explicamos allí personalmente el caso y su labor como profesional y. Responsable, pero no cumplió. Por lo cual atención al cliente lo lleva bastante mal. Su deber, según la central y establecimiento de su misma franquicia era recibir dichas gafas y desde Alicante harían las gestiones con vosotr@s así que su Atención al Cliente es lamentable. Pues usted además de no querer cooperar con Opticalia intercedio mintió a ell@s y entorpecio la gestión.Pero no sse preocupe, mis gafas ya están arregladas por la garantía así que no llevaba usted la razón y desde allí se encargarán de valorar si amonestar a quien incumple.

Estupenda óptica con monturas y cristales de mucha calidad. Profesionales muy bien preparados y trato afable. Me han hecho tres gafas y estoy muy satisfecho. Enhorabuena, seguid así.

Genial, Me recomendaron unas gafas progresivas muy cómodas y muy bonitas. Muy buen surtido y gran trato