Papa John's Pizza

CUIDADO!!!! PUBLICIDAD ENGAÑOSA! Se pagan medianas a precio de familiares. Ayer realicé dos pedidos para recoger en el local(4 pizzas familiares). Al llegar a casa nos hemos dado cuenta de que las pizzas son mucho más pequeñas que en otras ocasiones (las hemos medido y miden 30cm, adjunto foto que lo demuestra), por lo que hemos llamado. De primeras nos ha atendido un trabajador que rápidamente nos ha pasado con la encargada, quien de primeras nos ha dicho que "los tamaños han cambiado", a lo que le he respondido que esto deberían avisarlo al hacer el pedido, ya que de esta manera ha habido personas que no han podido cenar. Le he dicho que me dijera por favor el tamaño que se anuncia en los carteles del local, y ahí es donde me ha mentido, asegurándome que las familiares eran de 30 cm de diámetro, a lo que le he dicho que me acercaría al local a comprobarlo porque en otras ocasiones el tamaño de las pizzas familiares era de 36cm. Al decirle esto, me ha dicho que me volvía a hacer el pedido y que me pasase en 30 minutos. Al recoger las pizzas compruebo que en los carteles pone que las familiares miden 36cm y que por lo tanto la encargada me había mentido a conciencia. Mi sorpresa ha sido que han vuelto a darme otras 4 pizzas MEDIANAS. Se lo he vuelto a reclamar diciendo que era publicidad engañosa y su respuesta ha sido "ah, pues tendrán que cambiar el cartel". Por lo tanto, me siento insultado, engañado y profundamente enfadado por el trato que he recibido. Estaba bastante contento con este restaurante (soy cliente habitual), pero lo de hoy me ha parecido una tomadura de pelo que no tiene justificación ninguna. Las consecuencias han sido que no hemos podido comer todos a la vez, que algunas personas han tenido que esperar a que se hiciesen las nuevas pizzas, y que no las hemos podido disfrutar por el enfado que nos ha causado esta experiencia. En las primeras 4 pizzas ni siquiera habían puesto las salsas en las pizzas. Se pagan pizzas medianas a precio de familiares

He ido a cenar después de trabajar, he preguntado a la hora a la que cerraban para no molestar y me han dicho que a la 1, a eso de las 11:30 se han puesto a esterilizar todas las mesas cosa que nos ha agradado por la higiene ante el covid, pero unos minutos después han empezado a levantar todas las sillas y recoger. Habiamos pedido el menu del buffet y a las 11:40 nos han traido la tercera pizza en una caja para llevar soltando la caja en la mesa sin siquiera mirarnos. Además, el servicio tampoco ha sido excelente, no nos han puesto ni servilletas y hemos tenido que estar llamando para pedir, tambien nos han traido una pizza equivocada y hemos tenido que esperar mas tiempo. La verdad nunca me había sentido tan echada de un sitio, lamentable

Le doy una estrella pq no puedo poner media,hemos pedido muchas veces y solemos tener problemas de llegar tarde el pedido,pero lo de hoy clama al cielo. Hemos pedido dos pizzas(como siempre) y nos han llegado a la hora larga y en este estado, llamanos y nos dicen que enviemos fotos,tras comprobar que es verdad( hasta aquí, lógico) dicen que enseguida nos la traen...llegan ahora mismo las pizzas,a las 5 de la tarde y frías. Me quejo y me dice que no puede hacer nada pq no tienen más repartidores. Y yo? Que culpa tengo? Que he pagado para comer en família y hemos comido mal,tarde y frío y por supuesto ni una disculpa ha salido por parte de Papa John$0027s