Pizzería La Traviata Marchena

Lugar conocido desde hace muchos años. Dispone de buena calidad precio. Variedad en la carta y cantidades generosas. Pero la gestión de pedidos deja mucho que desear. Pedimos a domicilio y entendimos que había muchos pedidos por ser sábado pero tardar 2 horas y media, no es normal y viene FRIO!! y QUEMADO!!. No reclamé pq eran más de las 12 de la noche y cerraban. Además nos decían cuando llamamos en 2 ocasiones que no nos pueden decir otra cosa...que quedaban 30 min y no fue cuerto y después que lo iban a empezar hacer... Indignante como nos vapulearon... Me parece poco profesional por que punto uno: si no abarcas la demanda, no aceptes el pedido. Punto 2: ni un triste ofrecimiento de resarcimiento aunque sea de regalarnos algún producto del pedido ni descuento en próximo pedido. Pésimo trato... Una pena... A nosotros nos ha perdido como clientes.

Al llegar pregunto si me puedo sentar en la mesa ( estaban todas libres) la chica me dice que si. Estamos media hora sentados en la mesa sin que nadie nos atienda y los empleados viéndonos allí sentados y cruzando miradas constantemente con ellos no nos decían nada. Esperamos porque entendíamos que estarían muy ocupados y no queríamos ser exigentes. Tras media hora me levanto a preguntar y me dice que tengo que ir a la barra a pedir. Pésimo servicio, nos ven media hora allí solos sentados esperando ( no había nadie más en todo el salón) y no son capaces de decirnos nada. Somos de fuera, si ellos viajan a otra ciudad seguro que les gustará que les expliquen las cosas. No volveremos.

Todo saben que sus pizzas están buenas. Pero he pedido por la app y tras esperar hora y media he llamado y que tienen problema con el reparto...1 más tarde ya no cogen el teléfono...lamentable,después de más de 2 horas ni nos han dicho nada. Yo desde luego ya no me vuelve a pasar. Habiendo pedido a las 21:00 el repartidor viene a las 23:40.Le dije q ya no las queria. No pido disculpas,pido q no vuelva a suceder...Si no puedes por el problema que sea decirlo.