Planes con Duende

Nos organizaron la luna de miel a la costa Oeste de EEUU y hemos flipado en colores, la elección de hoteles una pasada, atención de 10 de Sole en todo momento, planning artesano adaptado a nuestros deseos, una pasada fue el glamping en el parque natural del gran cañón. El libro de guía de viaje que nos entregaron fue mejor que el lonely Planet. Muy contentos, repetiremos para el próximo viaje sin dudarlo.

Nos diseñaron un viaje a medida genial. Viaje a Mauricio (con ganas de volver)

Viaje de luna de miel, entendemos que los destinos no eran los típicos, por lo que pudieron estar algo perdidos con las excursiones. Aunque al fina no estuvo mal. La próxima parte la tuvimos con el incidente del vuelo de ida (12h de viaje) no nos comunicaron que teníamos que hacer el check in nosotras mismas 24h antes, con la secuencia que nos dieron asientos separados. Habíamos pagado por ir en “Turista Premium” y acabamos en turista puesto que el avión iba lleno, nuestro interés primordial era viajar juntas. Tuvieron algún detalle en el hotel de llegada para compensar el mal rato. A la vuelta no nos informaron de que íbamos en Level en vez de Iberia, en esta ocasión no vamos en “Turista Premium” tampoco se nos informó. Había excursiones que no merecían la pena (solo para comprar) o rellenar huecos y en el lugar nos ofrecían cosas más interesantes. Creemos que pueden mejorar en comunicación y supervisión de que los clientes han entendido los procedimientos.