PROSETRA Sevilla - Vestuario Laboral | EPIs | Calzado de Seguridad

Cuidado con este sitio No te informan en ningún momento de la política de devoluciones, que según ellos está expuesta a la vista de todos en la tienda, según la cual no se pueden devolver productos. También lo pone en el ticket, cosa que no sirve para nada ya que ya lo has comprado. Fui a devolver unos pantalones ya que le respondieron a otro usuario que no tenían problema en descambiar ningún producto y es mentira, me hicieron perder el tiempo y me tuve que ir poniendo una reclamación, ya que el trato recibido fue deleznable, y me hicieron sentir estafado. ¿Por qué a otra persona si la dejan hacer una devolución y a mi no? Además, cuál es mi sorpresa cuando escribo una review y modifican la respuesta que le dieron al otro usuario, para dejarme por mentiroso y eliminar mi review. Es un comportamiento bastante rastrero y deja en evidencia lo incompetentes y peseteros que son en esta empresa. Finalmente, la atención al cliente, así como la calidad de los productos, es bastante mala, se puede comprobar en los problemas que exponen los demás usuarios que han comprado aquí. En resumen mejor ahorrarse el viaje y el disgusto, hay tiendas mucho mejores y donde saben tratar con clientes.

Precios sin IVA en carteleria de tienda; teniendo venta al público deberían indicarlo antes de la compra. Las devoluciones solo son en material, nunca por el importe; aún siendo por un defecto en el material y por no disponer de stock del mismo producto. La atención de venta es adecuada, nada negativo en ese sentido. Respondo: le confirmo que no me he confundido de establecimiento. El tema del IVA me sorprendió en caja a la hora de realizar el pago. Entiendo que las reseñas negativas les molesten, pero en este caso no es falsa y se ajusta a la realidad. Al igual que con su política de devoluciones; que mas allá de entrar en la legalidad o no de esta, seria recomendable publicar en un sitio mas visible para facilitar al comprador su lectura. De esta forma se evitarian muchas reseñas negativas por el mismo motivo. Tomenlas en cuenta como una crítica constructiva para corregir fallos o necesidades de sus clientes.

Tienen las principales marcas de vestuario de trabajo. Todo productos de calidad. No tenían unas camisas que queríamos y tardaron 1 día en pedirlas y avisarnos. Muy profesionales y una tienda muy bonita.