Residencia Personas Mayores y Centro de Día GRUPO REIFS

Hola quería comentar la experiencia recibida hacia mi padre , que llevando 6 días ahí en esa residencia , que el trato no ha sido el adecuado cuando han tenido una negligencia con mi padre y no le han prestado la atención debida y se les han olvidado de cerrar una baranda para acceder a la escalera,la cual mi padre no puede bajar porque utiliza silla de ruedas y sujeción . Y se les ha caído rodando todas las escaleras. Lo cual conlleva que este ahora muy grave en el hospital con un traumatismo craneoencefálico.Y el primer día que entró mi padre todos nos atendieron estupendamente y no me explico lo ocurrido . Y estoy también muy molesta porque ayer llamé para que me dieran una explicación de lo ocurrido y no me la querían dar y escuche voces detrás diciendo que ya se lo habían explicado todo a mi hermana, pero yo tengo el mismo derecho de saber lo ocurrido igual que ella porque es mi padre. Bueno ya ahora sabremos que medidas tomar para que no ocurra lo mismo.

Las cualidades para trabajar con personas mayores va más allá de su formación o de sus años de experiencia y redundan en la propia personalidad del cuidador. En esta residencia ellos les proporcionan bienestar y felicidad desde múltiples perspectivas, entre una de ellas la de una relación empática. Tienen una buena comunicación entre ellos, observan y esperan con paciencia el momento en el que es necesaria su intervención y están preparados para enfrentarse a situaciones imprevisibles. Sobre todo son trabajadores que muestran humanidad y diligencia en cada una de sus intervenciones. Se puede depositar plena confianza y seguridad en los auxiliares, fisioterapeutas, enfermeros, terapeutas y trabajadores sociales del centro. ¡Muchas Gracias por vuestra implicación, dedicación, fortaleza, flexibilidad, constancia, honestidad y capacidad comunicativa!

Soy voluntaria en este centro y estoy contentísima. Me da vida acudir cada semana, ver lo bien que están los mayores allí y participar de todas las actividades programadas.