Xiaomi Mi Store CC Los Alcores

Decepción absoluta. Hace unas semanas dejé aquí unos auriculares comprados en esta tienda. Lo dejé aquí haciendo uso de la garantía porque tenían un problema. Básicamente la batería duraba muy poco, y además cuando los tenías puestos se producía de sincronización entre ambos, Y desconexiones intermitentes. No era un fallo permanente era un fallo que había que estar dándole uso para comprobarlo. Después de un tiempo en las instalaciones, me llaman diciendo que están terminados, y al recogerlos mi decepción es mayúscula cuando compruebo que lo único que han hecho es limpiarlos físicamente. Desgraciadamente la garantía ya está prácticamente agotada y la gasolina que voy a gastar llevando los otra vez después de comprobar que el fallo sigue así que no merezca la pena volver a esta tienda. No es la primera vez que me enfrento al servicio atención al cliente os venta de estas franquicias con el mismo resultado. Después de haber tenido una experiencia reciente en una compra en media mar donde básicamente me dieron un dispositivo nuevo, al igual que me pasó no hace demasiado tiempo en Carrefour, considero que el servicio posventa de estos señores están muy por debajo de la calidad acostumbrada en otros establecimientos. Con lo cual mi consejo es que abráis Amazon , O compréis en otra tienda. Estar en esa seguramente real y basada en mi experiencia personal

Si compras en esta tienda, como tengas un problema, por pequeño que sea, acabarás en la oficina del consumidor adjuntando una hoja de reclamaciones o en el juzgado poniendo una denuncia. En mi caso, compré un smartwatch, que no identificaba todas las llamadas entrantes (xiaomi es consciente de ello), quise devolverlo y ahí empezó mi odisea. Enviaron el reloj a reparar, en serio?, acababa de comprarlo, ya había reviews en la red, que identificaban este problema (lamentablemente, yo los vi, después de comprarlo). Después, de varias visitas a la tienda, me indican que si quiero recuperar mi dinero, tengo que poner una hoja de reclamaciones. Qué profesionalidad! Cómo cuidan a sus clientes! Así lo hice, puse la reclamación y, 100 días después, recuperé mi dinero. En mi caso, perdí 225€, durante ese tiempo. Si quieres evitar problemas como este, no compres nada en esta tienda.

He llegado a las 7:20 y estaba cerrado, Había un cartel puesto de que volvía en cinco minutos, he estado Más de 20 minutos esperando. Al final me he ido a dar una vuelta por el centro comercial y me he visto al chico con la sudadera de Xiaomi paseando sin ninguna prisa, una pena para el negocio.