Este jueves ha sido un día agitado para la plataforma de venta de billetes de Ouigo, ya que ha enfrentado serios problemas de acceso, fruto de la alta demanda generada por la apertura de nuevas rutas que conectan importantes ciudades españolas.

En Sevilla, se ha arrancado la venta de pasajes para trayectos entre Madrid y Sevilla, así como entre Madrid y Málaga, con paradas en Córdoba. A partir del próximo 16 de enero, Andalucía se beneficiará de conexiones directas con la capital española, con un tiempo de viaje inferior a las tres horas, una innovación que promete revolucionar el transporte en la región.

Como fue anunciado en una nota de prensa por la compañía, la oferta de plazas disponible en estas nuevas rutas supera las 35,000 semanalmente, incluyendo seis trenes diarios entre Madrid y Sevilla –tres de ida y vuelta– y cuatro circulaciones entre Madrid y Málaga –dos de ida y vuelta–. Federico Pareja, director comercial de marketing de Ouigo en España, enfatizó en una rueda de prensa en la estación de Santa Justa que estas tres ciudades andaluzas se incorporan a una lista que ya abarca quince destinos.

La empresa también ha hecho un llamado a los usuarios animándolos a aprovechar estas nuevas conexiones y a beneficiarse de sus tarifas, que comienzan en tan solo nueve euros. Además, se ofrece un precio fijo de siete euros para menores de entre cuatro y trece años, mientras que los niños de hasta tres años podrán viajar gratis.

Pareja destacó que la llegada de los trenes a Sevilla, Málaga y Córdoba marca un hito importante en la liberalización ferroviaria en España, un proceso que ha hecho que la alta velocidad ferroviaria sea accesible para un mayor número de personas. “Ahora, muchos viajeros podrán satisfacer sus necesidades, ya sea por trabajo o por ocio, en un medio de transporte que es el más sostenible que existe”, añadió el director.

Dentro del marco de lanzamiento de las nuevas rutas, se presentó una promoción especial que otorga un descuento del 30% en la compra de billetes para cualquier destino nuevo entre este jueves y el lunes 16 de diciembre. Los pasajeros que adquieran boletos para el periodo de lanzamiento podrán beneficiarse de un 30% de descuento en viajes de regreso entre el 16 de enero y el 6 de abril, excluyendo algunos días específicos como viernes y domingos.

No obstante, la alta demanda ha provocado que la web de Ouigo se enfrente a problemas de acceso, con numerosos usuarios intentando reservar sus billetes para las nuevas conexiones a Andalucía, que empezarán a operar el próximo 16 de enero.

A pesar de que el operador francés tenía la intención de inaugurar estas rutas antes de las festividades navideñas, ha decidido compensar a los viajeros que adquieran pasajes a alguna de estas tres ciudades con un descuento del 30% en su siguiente viaje.

Los primeros billetes disponibles en la plataforma son para viajar a partir del mencionado 16 de enero hasta el 5 de abril, aunque la compañía originalmente esperaba una llegada anticipada a Andalucía, el último corredor en el que no operaba.

Cabe recordar que Renfe ya operaba en estas rutas con sus servicios AVE y Avlo, además de competir con Iryo. Según datos de Trainline, desde la entrada de la competencia en esta ruta, los precios han disminuido un 24% en el trayecto Madrid-Sevilla y un 18% en el Madrid-Málaga.

El proceso de liberalización del sector ferroviario ha tenido un impacto notable, incrementando en un 130% el número de pasajeros que viajan hacia Málaga y un 80% hacia Sevilla. Córdoba, al ser una parada intermedia, también se beneficia significativamente de estas conexiones, con un incremento del 48% en la ruta Madrid-Córdoba en el último año, junto con una reducción de precios del 7% en este trayecto.

En cuanto a los horarios, los trenes de Madrid a Sevilla pasarán por Córdoba saliendo a las 07:40 horas, con un trayecto de dos horas y 45 minutos, y otras salidas a las 15:14 y 17:37 horas. Desde Sevilla, los trenes se pondrán en marcha a las 07:38 horas, 11:14 y 19:44, con tiempos de viaje similares. Además, los trenes hacia Málaga desde Madrid tienen sus primeras salidas a las 07:19 y 15:23, con tiempos que varían entre dos horas y 48 y 58 minutos, mientras que desde Málaga hacia Madrid, los trenes saldrán a las 11:15 y 19:50, con duraciones de viaje de alrededor de tres horas.