En un movimiento estratégico que refleja su compromiso con el crecimiento y la especialización, Unicaja ha anunciado la incorporación de nuevos talentos a su equipo, con el apoyo de la consultora Bain y los bancos UBS y Singular. Este paso se enmarca dentro del plan estratégico que la entidad ha adoptado y que estará vigente hasta el próximo año, buscando fortalecer su área de negocio minorista.
La reestructuración implica la creación de tres nuevas áreas centradas en sus clientes: la primera se enfocará en PYMEs, negocios y productos empresariales; la segunda abarcará banca privada, banca personal y soluciones de inversión; y la tercera estará dedicada a particulares, seguros, pagos y productos de consumo. Todas estas divisiones estarán bajo la supervisión de Luis Colorado, actual director general de Negocio Minorista, quien quiere que la organización responda mejor a las necesidades de sus usuarios.
"Con esta reforma, buscamos implementar un modelo de trabajo más dinámico y especializado que se alinee con la evolución de las expectativas de nuestros clientes", declaró Colorado, subrayando así la importancia de adaptarse a un entorno financiero cambiante.
Santiago Casanova, con una dilatada experiencia de 14 años en Bain & Company y un currículum que incluye compañías como HP, IBM y PwC, tomará las riendas de la dirección de PYMEs y Productos de Empresa. Su llegada se espera que aporte un enfoque renovado en este segmento crucial.
Por otro lado, Ramón Senosiaín, que se une a Unicaja procedente de UBS tras la fusión con Credit Suisse, asumirá la dirección de Banca Privada, Banca Personal y Productos de Inversión. Senosiaín cuenta con una amplia trayectoria, acumulando 24 años de experiencia en el sector. En paralelo, se establecerá una unidad dedicada a la Planificación Financiera y Patrimonial, liderada por Miguel Solbes, quien también trae consigo una sólida experiencia tras su paso por Singular Bank, UBS y Banco Alcalá.
Finalmente, Gustavo Peralta, anteriormente responsable de Clientes y Estrategia Comercial, estará al frente de la nueva dirección enfocada en Particulares, Seguros, Pagos y Productos Retail, lo que demuestra la intención de Unicaja por reforzar su relación con el cliente personal y expandir su oferta en estos segmentos.
Es relevante mencionar que, dentro de la dirección general de Negocio Minorista, ya existían otras tres áreas operativas: Red Comercial, Banca Digital y Remota e Inteligencia de Negocio y CRM, lo que resalta la complejidad y la ambición del banco en su búsqueda de excelencia en el servicio al cliente.
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